4月22日至24日，山东省护理学会举办山东省第十五届护士长大会，山东大学第二医院新生儿科重症监护病区护士长刘爱虹应邀做专题讲座。

刘爱虹以“‘家文化’在科室团队建设中的应用”为题，从“家景”、“家规”、“家教”、“家风”等方面介绍了新生儿重症监护室在科室“家文化”的创建与实施过程中的体会与效果。

在“话案例 共分享，讲我所做 做我所讲--临床护理典型案例分享展示大赛”中，医院推送两例案例参赛，取得优异成绩，其中新生儿科重症监护病区常超的参赛作品“多措并举，换你氨然——1例早产儿高血氨的护理”荣获二等奖；泌尿外科病区邢燕飞的参赛作品“1例膀胱全切+双侧输尿管皮肤造口术后合并脂肪液化患者的护理荣获优秀奖。

为进一步加强医疗质量安全管理，加大护理人才培养力度，完善护理服务体系，创新护理服务模式，提高护理服务质量，推动护理专业建设和学科发展，山大二院护理部持续开展优质护理服务行动计划，始终贯穿“以患者为中心，以循证护理为指引，以优质护理服务为目标，有效落实责任制整体护理”的护理服务理念，并在全院开展“我的病人我负责，寻找最佳护理实践”等活动。2020年护理部共征集各护理单元“最佳护理实践案例”50余例，通过汇报评选选出此次参赛的两个案例。参赛选手表示通过此次活动收获了用心、用脑、用情的成就感，提高了发现问题、分析和解决问题的能力，提升了专科护理内涵；为患者提供全面、全程、连续、人性化、专业的最佳护理方案，提升患者护理满意度。