为便捷患者就医体验、提升医院信息化服务水平、满足疫情防控需要。5月，医院微信服务号“山东大学第二医院”上线了自助录入地址、拍照识别身份证、就诊位置信息、候诊信息查询等新功能与升级。

自助录入地址

  患者可以在微信服务号添加就诊人时录入地址信息，免除了患者网上建档预约后还需现场在窗口或自助机补全地址的繁琐，可直接去科室门诊护士站签到就诊。

拍照识别身份证

  患者使用微信服务号添加就诊人时，可以使用手机拍身份证自动识别录入所有信息，改善了添加就诊人的操作便利性。

就诊位置信息

  根据门诊部提供的门诊划区位置表，将各诊区位置添加到预约公通知短信、微信服务号推送消息和预约信息卡中，患者可以根据此信息，结合门诊的分区牌，便捷的找到就诊位置。

候诊信息查询

  患者预约就诊时间的当天，在微信服务号首页可以看到候诊信息提示，点击详情后可以查看更为全面的候诊信息，包括当前叫号，诊区位置等。患者可以根据叫号情况判断何时到诊区等待，候诊体验得到了改善。 

  新功能与升级投入使用以来运行平稳，其带来的便捷就诊效果得到了患者的认可。下一步，微信服务号将迎来增加住院相关功能的重大系统更新，以进一步完善患者就诊全流程信息化服务。

{作者：王佳音 来源：网络医疗中心 编辑：宣传部/新闻中心}