平时尽责任，难时显担当

潘喆，女，1982年7月生，中共党员，山东大学第二医院内分泌科副主任医师。从事医疗工作15年，她在自己平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研，得到了患者的赞誉、同事的认可。潘喆被评为“优秀共产党员”“方舱之星”。

工作严谨，责任心强

从医15年来，她急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，始终坚持“医者父母心”的原则，把患者的生命安全放在第一位，对待每一位患者都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。遇到患者家属不理解时，她也能不厌其烦地做好解释工作，不管工作多忙多累，坚持每天下班前详细查看每一位患者，掌握他们的病情变化。

潘喆始终牢记救死扶伤的职责，严格要求自己，加强医患沟通，不断学习医患沟通的技巧。此外她还非常重视诊疗过程当中的心理疏通，主动考取了心理咨询师。在给患者看病时，潘喆会随时关注患者的心理变化，用亲切的笑脸、鼓励的眼神、温暖的问候、拉扶的细心动作，加强患者的心理辅导。一次门诊，有一位13岁的小女孩被妈妈带来就诊，经过一番检查，潘喆发现小女孩的甲状腺没有明显的异常。正当她想给小女孩数数脉搏的时候，发现了女孩的手腕上有几道疤痕。潘喆意识到小女孩可能有自杀倾向，于是她示意孩子妈妈走出诊室，自己单独和小女孩进行沟通。两人聊了1小时，潘喆在沟通过程当中取得了孩子的信任，也了解了孩子和妈妈的相处方式，她给孩子妈妈留了自己的联系方式，利用自己的业余时间给孩子妈妈做了心理指导，也因此挽回了一个鲜活的生命。

逆行而上，共克时艰

2022年4月2日，山东大学第二医院组建援沪医疗队，潘喆主动向科主任请缨援沪。名单最终确定下来的时候潘喆还在社区为居民采核酸，得到通知的她立刻联系同事继续完成采样任务，自己则马上回家安抚两个孩子并收拾东西。孩子哭着不让妈妈离开，她告诉孩子：“养兵千日，用兵一时，我是共产党员，国家有难的时候，我理应冲在最前面，这是党瞧得起你们的妈妈，你们应该感到骄傲。”孩子们在妈妈的带动下，自豪地帮妈妈收拾行李，送妈妈出门。

作为山东大学第二医院援沪医疗队的一员，她抵达上海后便开始了紧张有序的工作。病毒无情人有情，在方舱里，患者的亲人朋友都不在身边，大白就是舱友们的依靠。入舱后，潘喆发现舱友们紧张焦虑情绪较为严重，夜间睡眠也很差。她立即向领队汇报了这些情况。领队和医疗组长商量后，决定让潘喆给大家做第一次健康宣教。

第一次宣教做什么？潘喆思量很久，最后决定给大家普及如何晒太阳的知识。因为晒太阳能补充维生素D，维生素D可以增强患者抵抗力，加快舱友的康复。治病先治心，在方舱这个特殊环境里，安抚患者的情绪，帮助他们树立对疾病正确的认知，建立康复信心，这对于舱友们来说都非常重要。讲座结束后的第二天，潘喆便收到志愿者发来的舱友们户外活动晒太阳的照片。

作为一名内分泌科医生，潘喆更想用自己的专业知识去帮助更多的舱友，在每日巡舱的时候，潘喆主动了解患者的基础疾病，发现舱内有部分糖尿病患者，在舱内如何监测血糖、如何调节饮食成了大多数糖友面临的问题。为了保证大家在方舱期间的血糖平稳，方舱医院第一时间调集了胰岛素及各类口服降糖药物，并配置了血糖仪。为避免患者调整降糖药物时出现低血糖反应，潘喆将自己随队备的巧克力送给患者，并指导用法。由于各队班次轮换，大家担心不能给予及时指导，潘喆立即联系了济南的同事张蕾，两人联合创作，经过2天的绘制，将糖友们舱内应该注意的事项变成了图片展示给大家。她带着彩页来到患者床旁，耐心的为每一位糖友讲解。

因工作需要，2022年5月8日潘喆随队转战至定点医院——上海市第八人民医院14楼病区，受聘为专家组成员。在病区里，潘喆服从工作安排，精心救治病人，利用自己所学，为患者早日康复贡献自己的力量。她说：“希望我和我的队友们用自己的微薄之力，帮患者点燃冲破黑暗的希望之光！”