张荣梅，中共党员，硕士研究生，副主任护师。从事临床护理工作28年余，张荣梅始终秉承对护理工作的热爱，积极、热忱地投入到临床工作一线，先后获得医院先进工作者、优秀共产党员、优秀带教老师等荣誉称号，带领的团队荣获山东省优质护理服务示范病区、山东省青年文明号、医院先进集体、医院护理质量自主管理病区等荣誉称号。

以身作则，充分发挥党员模范先锋作用

作为一名共产党员，张荣梅时时处处以优秀党员的标准严格要求自己，充分发挥共产党员的先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风投入工作，优秀地完成了各项护理工作。

2020年，疫情来临之际，张荣梅第一时间报名参加武汉抗疫队，院领导综合考虑实际工作，虽然最后安排其留守医院，但是在疫情期间，她依然发挥了一名党员的模范带头作用。她严格病区管理，制定周密的疫情防控措施，为去武汉抗疫人员家属做好服务，使他们安心工作。由于肾移植患者属于新冠感染的高危人群，她又第一时间利用网络讲座给在院及出院患者进行新冠知识宣教，为患者提供防控措施，极大地减轻了肾移植患者的恐惧心理。

张荣梅经常提醒自己，要站在更高的层面上去关心科室的建设和发展。在工作中，她关注细节，不断修订工作制度，优化工作流程，监督各项护理措施的实施，根据每个护士的能力，做好职业规划，增强护士的自信心。

在张荣梅的眼中，管理是一门人性化的学问，唯有全身心投入，方能获得成绩。她总是不遗余力，定期组织活动增进同事们之间的感情，缓解工作压力，同时关注每一位护理姐妹的心理变化和生活情况，为护士们解决后顾之忧，让她们卸下包袱、轻装上阵。在护理姐妹的眼中，她一直是大家无话不说的“好姐姐”，是科室不可或缺的“定心丸”。

将心比心，用爱温暖每一位患者

“将心比心、换位思考”是张荣梅对待患者的原则。每一位护士入职时，她总是将这项原则作为重要的培训内容。在工作中，张荣梅总是运用心理学知识给予安抚指导，使患者配合治疗护理。“我们医务人员就是你的战友，咱们齐心协力，一起战胜病魔。”这些温暖鼓励的话语给患者带来了信任和信心。

肾移植术后的患者比较特殊，会经历长期的复查和就医过程，与肾移植的医务人员会建立非常密切的纽带关系。张荣梅总是善于体察患者的需求，以患者为中心，用亲切温馨的方式，不断改进护理方式，为患者提供多元化的健康宣教，用自己的真心、诚心、爱心对待每一位回院复查的患者。许多患者都与她建立起十分深厚的友情，有问题会直接找她咨询，无论白天、深夜，张荣梅的手机都会开机，不厌其烦地回复一个又一个问题。至今，她的所带领的护理团队仍然保持着零投诉、零纠纷差错，多次受到患者及家属的赞扬。

像蝴蝶一样轻盈，像羽毛一样温柔。28年来, 张荣梅日日用爱心温暖患者,化解他们内心的恐慌;用精湛的技术,为患者拂去满身的伤痛;用贴心的关怀,为患者增添继续前行的信心,用微笑给予身边人向上的力量……在这个没有硝烟的战场上，她每时每刻，都在用自己的实际行动，将简单和平凡演绎成不凡的精彩。