【科室动态】深耕人文沃土 淬炼急诊温度——急诊医学中心获“讲出你的急诊人文故事”分享活动一等奖
近日,山东省护理学会急诊专业委员会举办“讲出你的急诊人文故事”分享活动,山东大学第二医院急诊医学中心在众多参赛单位中脱颖而出,其中,《生命通道上的温度》获舞台表演类一等奖,并将作为山东省代表作品亮相中华护理学会急诊护理学术会议;作品《生命经纬线上的急诊温度》以独特视角斩获演讲类二等奖,彰显出医院在医疗服务精细化管理与人文建设领域的深厚积淀。
近年来,急诊医学中心护理团队始终以专业素养为根基,锚定“服务有温度、学科有高度、执行有力度”的发展目标,将人文关怀深度融入急诊患者接诊、分诊、监护、转运的全流程闭环。团队立足患者就医体验与实际需求,持续优化服务细节,从急救响应的“速度”到医患沟通的“温度”,从技术操作的“精度”到心理抚慰的“深度”,让急救护理兼具科学性与人文性。
此次获奖为医院高质量发展注入新动能,也为医疗行业人文建设树立标杆。急诊医学中心医护将以此为契机,深化人文急诊内涵建设,加强与国内顶尖急诊团队的学术交流,引进前沿技术、优化危重症救治流程,持续提升急救技术硬实力,强化医护人员人文素养培训,完善患者全流程关怀体系,关注患者及家属的身心双重需求,打造“有速度、有温度”的急诊服务品牌。
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