周春文

 

职责点滴

                                    -----“十佳护士”周春文事迹报告

　　大家好，我是急诊科的周春文。时光荏苒，转瞬间，我在护理这个岗位已经工作了15年之久，在我们整个急诊科年轻的护理团队中已经算是有丰富经验的“老人”了，我与这个团队共同成长，共同进步，我为自己是这个团队中的一员而自豪，更为自己是急诊科这个大家庭一员而自豪。本人工作中立足于本职岗位，努力提高服务水平，认真履行职责，积极完成领导交付的各项工作任务，在平凡的岗位上兢兢业业，努力工作，受到领导的肯定和同事的好评并连续多年被评为优秀护士。

　　而近年来，关于医患关系紧张的报道铺天盖地，更有伤害医务人员致死的案件，我们广大的医务人员再次被推到了舆论的风口浪尖上，也因此，医德医风也成了当前全社会关注的热点。我们医院能在竞争如此激烈的环境下蒸蒸日上与医生精湛的医术分不开更与我们护理姐妹们的辛勤工作分不开。正是因为群众满意我们的服务， 群众才会在有病痛的时候想起我们医院，来到这里，所以，我们更要从细节入手，想患者所想，急患者所急，尽我们最大的努力帮助他们，不辜负群众对我们的期望。

　　重中之重的急诊科，工作永远是紧张忙碌的，永远不知道下一秒钟会来什么样的患者，哪怕再重病情再复杂的患者我们也不怕，就怕来三无患者，就是无姓名、无陪人、无钱款。

　　记得有一年的夏天，有一天早上接班时，夜班人员交给我一位沿街乞讨的老年男性三无患者，说是晕倒在路边被人发现，120刚送来的。刚打开病房门一股难闻的气味冲了出来，熏得人直想吐，看他躺在平车上动也不动，身上穿着破棉衣，整个人又脏又臭，跟他说话也不理你，也问不出哪里不舒服，只能先测量一下生命体征，体温39度，心电图示室上速，随后将情况汇报给相关部门后给他办理了暂记账。可这个人身上的气味实在太过刺鼻难忍，那医生该如何进行下面的诊断与治疗？事实不允许该患者占用如此大的抢救室，可转移到留观室就会给其他患者带来身心的伤害，没有其他办法可行，我和另外一名同事把他推到后门坡道上，把车子固定好，脱去他身上的破棉衣，接来温水，拿出自己的毛巾肥皂给他擦澡，进一个小时的忙碌过后,在保洁员及其他同事的帮助下终于没有异味了，给他换上干净的病号服，接下来将他安置在观察室。而此事并未就此告终，我们责任护士不光要给他做治疗，且给他准备了可口的每日三餐。不仅如此还要照顾他的大小便，由于他还有脑血管病后遗症，下肢不能活动，大小便都在床上，我们不知给他换过多少次床单，整理过多少次床铺，可没有限制的滞留在这里终究不是办法。患者病情好转后大家试着跟他沟通，最终他还是被我们苦口婆心感动了，跟我们说了一些有关他的情况，因为家庭矛盾和他个人原因使他与家人积怨很深，没有人愿意接纳他，为了能让他顺利回家，邵主任及邢护士长数次前往他的老家做其家人的工作，终于皇天不负有心人，家人慢慢接受了，近1个月的时间经过我们的悉心照料，在全科人员的共同努力下不光治愈了他的疾病，还帮他在迟暮之年找到了安身之所。诸如此类的事情不知有多少了，在此提及的也不过是冰山一角，只是我们职责所在的点点滴滴，几乎每一位急诊科工作人员都遇到过。因为我们时刻谨记我们是医院的一个窗口，我们的行为既是医院的行为，体谅患者急切期盼的心情，我们就一定能够把服务的细节做得更好，一定能够赢得群众的赞扬！

　　成绩不能满足，名誉催人奋进。作为一名医务人员，始终要践行革命主义人道精神，救死扶伤。特别是在实施绩效考核的今天，做为一名合同制护士，请大家相信，只要我们肯付出，肯坚持，就会得到应得的回报，相信我们的明天更精彩！