朱礼峰

 

谨以挚诚，呵护生命

                                             -----“十佳护士”朱礼峰事迹报告

　　每天的清晨七点半，朱礼峰护士长总是面带着微笑走进病房，和患者亲切的打招呼，询问他们的病情和夜间的睡眠状况，询问护士夜里的工作情况：“2床顾大爷有每天洗头的习惯，别忘了再给老人洗洗头；7床王老师是胰腺炎的患者，现在正处于禁食期，不要他面前讲与吃饭有关的的话题，以免患者受到刺激；4床王阿姨的孩子工作忙，已经几天没来探视了，今天再联系一下他的孩子，问问能否抽空过来探视......”，这些细节朱护士长都放在心里，她认真检查着工作，耐心指导着护士，开始了她一天的工作。

    　选择了护理就注定选择了奉献，在ICU，护士长默默无闻的坚守着这片阵地，守护着一方平安，做着既平凡琐碎又充满意义的工作，兢兢业业，勤勤恳恳！

    　无数个节假日，她奋斗在工作岗位上，放弃了与亲人团聚的机会。甚至是在年三十及大年初一，竟连续值班达36小时。在准备迎接医院等级评审期间，ICU是必查科室，压力大，任务重，ICU的医护人员注定比普通病区付出的更多。为了减轻大家的负担，让大家少走弯路，护士长仔细梳理评审标准，逐条分解，制定详细的实施计划后才分发给大家。白天有常规工作，还要计划当天医护培训内容，布置明天工作，进行材料的整理，细节的梳理，协助护理部整理全院的制度、职责、流程等，还要随时接受医院布置的新任务。几乎每天加班至晚上十一点。护士长毅然而然的扛起了这个重担，并出色的完成了这次任务，受到了医院领导及与会专家的的一致好评。

   　 朱护士长工作中始终坚持以患者为中心，以质量为核心，待患者如亲人，带领全科人员对患者实施“三心”亲情服务，即对待患者要有女儿般的孝心，慈母般的爱心，姊妹般的关心。她常说：“患者到了这里，我们就不仅是患者的救护者，更应是他的贴身亲人。”可是，护士长家中老人孩子长病发烧，她却顾不上。她减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的亲人，在亲人与患者之间她“痛并快乐着”。她把全部的精力都投入到护理工作中去，对待患者无论贫富贵贱，都一视同仁，尽其所能为他们排忧解难，当遇到连伙食费都无力支付的贫困患者，她就自己掏钱，一声不响的买来可口的饭菜送到患者床前。

　　在她的影响下，ICU护理团队用她们火一样的热情托起了危重患者的生命之舟。以优质的服务，良好的医德，精湛的技术，唤起危重患者对美好生活的希望。一封封表扬信，一面面锦旗，无不诉说着对护理工作的赞扬与认同。

    　曾经有人问护士长，你最大的心愿是什么, 她毫不犹豫的说:希望自己的家人健康快乐，不用让她担心；希望科里的患者早日康复，使她自己有时间去陪陪家人。正是因为有了像朱礼峰护士长这样的医务工作者的无私奉献，才有了患者的康复，才会有社会美誉度的不断提升，也才能有山大二院美好的明天。

  　  ICU属于年轻的科室，至今建科才不足7年，护理人员由刚开始的经验不足到今天的轻车熟路，无不浸透着朱护士长的心血与汗水。护士长深知，良好的服务离不开过硬的技术，为了提高业务水平，护士长除了常规的业务学习、护理查房、定期病例讨论之外，还梳理制定了250多条的ICU基本技能清单，并进行系统规范的培训，全科人员对技能的掌握程度由培训前的31%的不熟悉，达到了培训后的100%熟练掌握；2011年她还带领护理人员重新梳理了所有仪器操作的说明书，重修了仪器的操作及维护流程并组织培训，使全科医护人员的技术操作更熟练，对仪器设备的管理更加规范。今年护士长又制定了新的培训计划，加强了护士床边综合能力的培养。规范的护理培训使科室护理人员的业务水平逐年提高。除此之外，护士长积极创新，开展各种护理新技术，刻苦钻研护理新知识：呼吸机与氧气筒的简易连接方法及临床应用；徒手鼻十二指肠管的植入、管道的规范固定等等项目，不但提高了工作效率，而且创造了良好的护理效果。

   　 火车跑得快，全靠车头带，山大二院的护理团队的护理部林主任的英明领导下，快速发展并壮大，ICU的护理工作也是在朱护士长的带领下逐年成长---管理制度不断完善，护理质量稳步提高。现科室制定护理制度33条，她坚持以制度管人，以制度服人，坚持原则，并以身作则，工作上精益求精。为了提高护理质量，她带领大家及时发现问题，分析原因，收集数据，制定对策并加以实施，始终本着实事求是的原则，一步一个脚印、踏踏实实的做好每项工作，不断进行着护理质量的持续改进：管道的规范固定、中心静脉置管非计划性拔管率的降低、护理交接班的改进等项目的开展让护理人员受益匪浅。单说交接班模式改进后，就使护理交接时间大幅缩短，交接质量明显提高，病情掌握也更加全面。

　　她是护士工作上的良师，大家生活中的益友。哪个护士病了，第一时间问候的肯定是护士长，哪个护士家庭不和了，护士长会语重心长的找她谈心开导；记得有一次一个护士钱包丢了，护士长偷偷塞给她200元钱，解决了她的燃眉之急。

   　 她是医院里的业务骨干，多年的护理技术操作能手、医院的先进工作者；是省卫生厅的两好一满意服务明星；山东省首批危重症专业护士。她作为医院护理质控急救组的组长，协助护理部定制度，修标准，使医院的急救护理管理质量逐步提高；她还是医院管道护理学术组组长，在护理部的领导下，2011年带领全院管道组的护理姐妹们规范管道固定与管理，统计管道护理数量，为医院的管道护理质量的提高做出了贡献；她也是作为南丁格尔志愿服务队急救组的组长，经常带领小组成员活动在社区广场及校园课堂上，亲临患者家中指导长期卧床患者的护理，受到社会好评。她就像一个不知疲倦的马达，永远都以高度的热情和认真的态度对待工作。

　　俗话说，强将手下无弱兵，在护士长的领导下，病区的护理工作虽然忙碌，但却井然有序。全科护理人员养成了严谨、求真、务实的工作作风。病区护理质量连续多年名列全院前列，先后获得医院先进集体，山东省巾帼建功立业标兵岗、医院护理管理创新、技术创新奖、青年文明号等光荣称号。

 　  “服务无止境”，朱礼峰护士长在平凡的护理工作岗位上继续默默无闻的奉献着，继续践行她 “谨以挚诚，呵护生命”的誓言。
　　
　　我们因有这样的护士长而自豪！