“十月的最后一天是个星期天，我感觉身体走路不太稳，不是踫墙就是踫门。第二天挂了山大二院的专家号做了核磁共振，还没取报告单就接到医生的电话，告诉我病情很严重需要立刻住院……十一月二日转入神经重症科，科室的病区分普通和重症两种病房，重症病房全程没有家属陪床，有专门的护理团队，吃喝拉撒睡全部陪同护理……每个星期的一、三、五是医生和家属会面交流病人情况的固定时间，比如病人病情和需要解决的问题都在此时反映给医患双方，病人什么心都不操就治好病了。”患者李大爷记录下自己从发病到治疗再至预后的一切，特别感谢神经重症科医护人员的专业救治和护理。

住院病区管理是医院疫情防控的关键环节，各大医院住院病区全方位严守院感关，病区实行非必要不陪护、不探视，特殊情况确需陪护的，陪护人员相对固定；像神经重症科病区患者多为重症，属无陪护病区之一，患者家属在除规定谈话时间外尽量不出现在家属等候区，避免发生感染。于是在照顾患者方面，“护理”便举足轻重。“工作中，‘无陪护病房护士’不仅仅是执行医嘱进行各项护理技术操作的执行者，更重要的充当着患者陪护的角色，确保患者住院期间得到安全有效舒适的护理。”重症医学科病区护士长尤慧芳说。

医院神经重症科病区拥有治疗护理与生活护理两大强队。治疗护理团队“从头至尾”贯穿患者住院始末，比如查看患者的瞳孔、评判患者的意识，打针、输液，为呛咳、昏迷患者留置胃管，口腔护理保持患者口腔清洁等；避免发生感染，翻身、拍背、吸痰等气切护理；为排便排尿困难的患者留置尿管等会阴护理。生活护理团队负责患者的“衣食住行”，比如为患者及时擦身擦背，为患者及时倾倒尿液等等，治疗护理与生活护理彼此间已是“外练筋骨皮内练一口气”的融会贯通。

温馨的治疗环境、配备齐全的医疗设备,可视化的探视系统，个性化的公众号宣传，也是病区的“底气”。良好的病区环境，可降低患者的不悦情绪，从而使治疗和护理更为顺利地有序进行。神经重症病区拥有可视化探视系统，让家属足不出户便可查看患者的住院状况,同时，神经重症病区也创建了属于自己的公众号，不定时更新健康科普小知识，让“预防”前行。

其实，在新冠肺炎疫情爆发之前，医院就已把手外科/足踝外科等病区作为“无陪护病区”的试点。“无陪护病区”使病患家属从既要护理病人、又要顾家忙工作的状态中解脱出来，真正体现了公立医院“以病人为中心”的服务理念，不断满足病人及其家属的要求，节约社会成本，减轻患者及家属的负担。医院也会从硬件设施和后勤供应上全力推进这项工作，积极探索“无陪护病区”的发展模式，努力为患者提供优质、经济、方便、及时的医疗卫生服务。

{作者：林雨 王鹏 来源：神经重症科病区 编辑：宣传部/新闻中心}