1月12日，济南市卫生健康委党组成员、副主任耿杰一行来到山东大学第二医院，代表中共山东省委常委、济南市委书记刘强，市委副书记、市长于海田向医院赠送感谢信，转达市委市政府对医院的关心与支持，并对医院过去一年为济南市经济社会发展所做贡献，以及广大医务工作者在疫情防控工作中的坚守付出，表示诚挚感谢与崇高敬意。党委副书记孔令华代表医院接受感谢信。

卫生健康工作是民生工程，关系到人民群众的切身利益，责任重大。一封感谢信，一份肯定，一份温情。山东大学第二医院作为国家卫生健康委员会委属（管）医院，综合实力省内排名前列，医院目前形成了中心院区、南部院区（济南善德养老院）、北院区“一院三区+”战略发展格局。医院始终秉承以患者为中心的理念，立足济南、辐射山东、面向全国、放眼世界，不断精进医疗技术、提升医疗服务水平，坚持以奋进姿态倾力守护群众健康，打造更具高度、更有温度的现代化医院，谱写为人民健康服务新篇章。2022年，医院出台系列惠民举措，满足了不同人群多层次就医需求。医院成立患者综合服务中心、日间手术管理中心，提升门诊综合服务能力；开设早、中、晚门诊，为不同人群提供弹性就诊时间选择；开展周末和节假日全年无休健康查体，医疗专家与查体服务无缝对接，提供专业健康建议；全国首家推行影像当天预约、当天检查、当天出报告，首批试点实现了检验检查结果互认共享，为患者提供高效率高质量医疗服务；出入院业务关口前移，住院患者“足不出户”即可享受入院、缴费、结算、出院等一站式服务，床旁结算率近80%。

山东大学第二医院在济南南部建立了医养结合的善德养老院，是山东省和济南市重点投入建设的民生工程项目，拥有经验丰富的医疗护理团队，为入住老年人和周边地区人民群众提供专业、优质的医疗服务，并辐射带动其他养老机构，实现养老与医疗服务的无缝对接。医院主动服务黄河国家重大战略，在起步区建设北部院区，建成投入使用后将承担起“健康中国”国家区域医疗中心建设的战略使命，承担起为济南北部以及周边省份提供高质量医疗保障的重要责任。

面对疫情，山东大学第二医院坚决扛起“国家队”医院大旗，把握“保健康、防重症、降病亡”核心任务，牢牢兜住济南市人民群众医疗救治和生命保障的底线。医院逆势而上，坚持抗疫保医并举，交上了令人满意的答卷。面对新冠病毒感染人数的快速增加，医院不断优化诊疗流程、扩容资源、调整结构、增加力量，以患者“进的来、住的下、治的好”为主线，统筹全院力量，“应收尽收”“应治尽治”，确保急危重症患者得到有效救治，坚决守护人民群众生命安全的最后一道防线。医院先后组织950余名医务人员支援天桥区、起步区核酸采样以及济南市定点医院、方舱医院、济南海关等医疗救治和疫情防控，累计完成1.8万日次支援任务。在保障本院患者救治的同时，医院派出专家参加省级重症救治专家组包干帮扶起步区、历城区、章丘区的重症救治工作，为基层医疗机构做好新冠病毒感染患者的转诊及救治工作提供保障，同时积极助力提升济南基层医疗机构新冠病毒患者的医疗救治和应急处置能力，输出方案、输出技术、输出经验，充分发挥区域辐射作用，全力保障泉城人民生命健康。