12月25日，我院联合支付宝打造“未来医院”新闻发布会在医院健康大讲堂举行。我院成为山东省第一家联合支付宝共同推进“未来医院”、搭建移动医疗服务平台的三甲医院。院长赵升田、支付宝O2O事业部副总经理刘新出席发布会，院党委副书记孔令华主持。

据悉，山大二院支付宝钱包服务窗上线后，患者到山大二院看病时，将无需在医院大厅多次排队，在智能手机上足不出户即可完成预约、缴费、查询化验结果就诊环节，大幅缩短就医各个环节的排队时间，减少来回奔波之苦，真正方便、实用、高效、快捷。同时服务窗还有效解决了居民看病因为未携带现金和银行卡等原因带来的烦恼，尤其是对于前来就医的老人，子女更可以在不方便赶到现场的情况下实时帮助老人在“一卡通充值”中充值，如冬日里的一杯热茶，送来作为孩子们的一份孝心。

赵升田就山大二院支付宝钱包服务窗正式上线情况作新闻发布。他表示，山大二院一直追求以人为本的医疗服务模式，积极打造安全、便捷、高效的人性化医疗服务，不断改善提升患者的就医体验。现在，通过一部手机，一条关注，就能够让患者轻松就医，为患者提供了全新的就医流程和体验，也可以缓解门诊挂号时间长、交费排队时间长、检查取药等候时间长等难题。

刘新介绍了“支付宝未来医院”项目整体情况及发展前景，他表示，支付宝“未来医院计划”，是阿里军团继涉足零售、餐饮、金融、物流、出租车等传统行业后，又将关注点放在健康医疗和医药行业的重大举措。支付宝正在加快与医院接口的对接，将利用支付宝的账户体系、支付能力和数据平台，为医院提供一整套的移动医疗服务解决方案，提升医院的效率，改善患者的就诊体验。

医院网络编辑部负责人陈民现场演示山大二院支付宝钱包服务窗功能。

新华社、健康报、大众日报、山东卫视、山东人民广播电台、齐鲁晚报、生活日报、山东商报、齐鲁电视台、济南日报、济南电视台、济南时报、都市女报、新华网、大众网、齐鲁网、舜网等二十余家中央驻鲁及省、市各级媒体记者参加了新闻发布会。

{作者：王厚江 编辑：宣传统战部}

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如何关注山大二院支付宝钱包服务窗？

用户在支付宝钱包的“服务窗”中搜索添加和关注“山东大学第二医院”，并绑定山东大学第二医院的诊疗卡号之后，就可以完成预约、查询、一卡通管理，便捷就医的同时，体会更加人文、现代的一站式服务。

通过关注山东大学第二医院主页面后，可以了解医院的地理位置，选择方便前来看病的交通方式。还可以提前查看就诊流程、获悉前去门诊科室的所在位置，第一时间看病、拿药、就医。患者在绑定山东大学第二医院的就诊卡号后，就可以完成预约挂号、查询化验、一卡通充值缴费、余额查询等一系列原来需要不断排队才能完成的就医等待过程。

如何使用山大二院支付宝钱包窗口预约？

准备就医前，患者可以提前选择“预约”，用户可以选择日期和医生。完成预约之后，用户在“查询”中查看自己已预约的信息，如果就医计划有变化还可以在这里根据要求提前退约。与线下挂号相比，这一方式使支付宝通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”，减少黄牛挂号，释放更多医疗资源，免除了您看病号码被挤占的烦恼。目前，支付宝实名用户已达3亿，其中支付宝钱包用户超过1亿，可确保每位移动就诊患者身份的真实性。

如何查询化验检查结果？

当化验结果出来之后，如果您不方便到医院打印或领取化验报告，可以在手机上点击“查询”直接查看化验报告，并且可以查询历史化验记录。

如何进行充值？

医生开具化验检查或处方后，如果您的就医一卡通余额不足，可以直接点击“一卡通”通过支付宝钱包支付充值，然后直接进行检查或药房窗口取药，免去了排队缴费的漫长等待。更可以进行“查询余额”，查看“充值记录”等操作，做到明明白白消费。　

　










（请使用支付宝钱包扫描关注）