编者按
　　不可否认,医患关系紧张的阴影还远未离去；不容置疑,我们的政府和医疗机构正在努力破解、探索……
　　其实,医患本无矛盾,共同抵御疾病,守护健康,医院是最充满人情味的地方。其实,很多医院都能让患者感受到“亲情”,这种“医患亲情”不是挂在嘴上,也不是写在文件、标语上,而是体现在对患者的实际服务中。
　　为了寻找这份珍贵的“亲情”,本报与山东大学第二医院联合推出“善德杯·寻找身边医患真情”专栏,还原一个多角度的医患关系。这里你可以读到医护人员与患者之间的感人故事,体会到他们关爱患者、积极构建和谐医患关系的职业精神,希望这份“真情”能给我省医疗机构一些启示和借鉴。

　　□禹亚宁　张瑞雪　张静　杨润勤
　　
　　前不久,山东大学第二医院产科手术室里,伴随着一阵清脆的啼哭,一个小生命来到这个世界。医护人员激动地告诉产妇:“是男孩,六斤半!”疲惫的产妇李梅(化名)看着眼前满是汗水的产科主任徐永萍,眼里涌出激动的泪水。
　　这是一个特殊的产妇,孩子的出生牵动着一个动人的故事。
　　一个月前的上午,山大二院产科门诊来了一名特殊的患者,她双手按着一根长板凳一瘸一拐地挪向诊室,不时还停下来用手托一托微微隆起的肚子,因为身体虚弱又笨重,走几步她就会气喘吁吁。
　　刚刚“走”到诊室门口,坐诊的山大二院产科主任徐永萍马上招呼护士去扶她。进了诊室,徐永萍为她检查身体,询问病史。
　　她叫李梅,今年28岁,患有先天性脊髓灰质炎,从一学会走路就没离开过长板凳。不屈服的她一直坚强地生活着,并且收获了美好的爱情,如今怀孕已经四个月了。
　　“胸廓、脊柱、下肢变形厉害,你的条件并不适合生育啊!”徐永萍一边轻轻抚摸李梅的腹部,检查胎位,一边皱着眉头对李梅说道。
　　“徐主任,无论如何我也要生下这个孩子,做妈妈是我最大的愿望。”听到诊断,李梅一把抓住徐永萍的手,急切地恳求道。
　　“胎心正常,但生育风险很大,你确定要这个孩子?”看着消瘦的李梅,徐永萍还是为她捏着一把汗。
　　李梅含着眼泪坚定地点了点头。
　　徐永萍理解女人的心事,更知道女人们想做母亲的那份强烈渴望。她温柔地对李梅说:“我们都是女人,我理解你的心情,我们会尽一切力量,保住你和胎儿的安全!”
　　检查完毕,徐永萍小心地扶她起身,把她送到电梯,不住地叮嘱她注意饮食,保养身体。李梅回转身紧紧握住徐永萍的手:“徐主任,我和孩子全靠您了!”
　　一个月后的一天,刚刚上班,分诊台护士告诉徐永萍说,有个叫李梅的打电话预约她下午的号。
　　说到李梅,徐永萍马上回忆起一个月前那个艰难挪动的身影。她不假思索地说:“那么不方便走路,可不能让她再跑过来了,赶紧找医生去她家体检。”徐永萍一边说,一边安排医护人员。
　　当天下午,医护人员带着仪器来到李梅位于天桥区水屯路的家。一进门,没喝一口水就忙着量血压、测胎位……在体检过程中,李梅的丈夫一直紧紧地握着拳头,当听到“一切正常”的时候,他激动地握着医生的手连说“谢谢”。
　　医护人员为李梅检查完毕出门时,她的丈夫捏着皱皱巴巴的200元钱塞给检查的医生。医生不收,说:“院里知道你家境不好,检查是免费的。”
　　此后几个月里,每过一段时间山大二院妇产科医生就会上门为李梅免费体检,还手把手地教李梅的丈夫如何护理孕妇,叮嘱他各种注意事项。
　　医护人员做的这一切,让李梅夫妇十分感激,他们没有想到,还有这样的好医院、好医生、好护士!
　　李梅怀孕37周,徐永萍将李梅接进了医院。马上就要生产的李梅此时变得焦躁、害怕,牙龈出一点血,也要慌慌张张地问医生。
　　查房时,徐永萍一边不厌其烦地解答她的各种问题,一边不停地安慰她,脸上一直挂着微笑,李梅看着她的笑容,心里踏实多了。
　　其实此时,徐永萍的心里也同样紧张。由于李梅胸廓与脊柱严重变形,使她的心脏不能充分地收缩,肺功能也比平常人差很多。孩子离开母体的那一刹那,孕妇会发生复杂的血液循环变化,对于心功能、肺功能都有缺陷的李梅来说,危险系数相当大,可能造成呼吸衰竭、心率衰竭等状况,威胁到她和孩子的生命安全。为确保安全,徐永萍联合心内科、麻醉科等多个学科进行了会诊,制订了周密的手术方案……
　　几天过去,李梅如期进行了剖宫产手术。手术中,徐永萍一边进行剖宫产术,一边与心内科医生密切关注着动脉实时监控仪器上的曲线与数值,每波动一下,徐永萍的眉头也会跟着皱一下。
　　“心率下降,快加药!”“注意监护呼吸!”手术中,李梅也出现过小的波动,但在徐永萍与医护人员及时救治下,有惊无险地闯过了难关。
　　“哇——”孩子发出了第一声啼哭,徐永萍的心这才落了下来,她长长舒了一口气。此时,她才注意到自己已是满脸的汗水。
　　徐永萍说,她不是一个技艺超群的“神医”,只是一个尽责的大夫,“照顾好每个产妇就是我的职责。”她谈道,面对患者只要能换位思考,以“心”换“心”,没有沟通不了的难题。采访中笔者注意到,徐永萍脸上始终带着温和的笑容,她说这已经成为了习惯,她不知道的是,就是这一直以来的笑容,温暖了无数患者的心。

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