6月6日下午，山东省卫生计生委医疗管理服务指导中心副主任、国家卫生信息学会管理统计专业委员会副主任委员、山东省医院品质管理联盟秘书长冀春亮受邀来山东大学第二医院进行学术交流，护理部主任林兴凤主持讲座。

冀春亮做题为“让质量成为习惯----谈护理质量行为习惯的养成”专题讲座，深入浅出的讲解了质量习惯有哪些、如何培养质量习惯、护理质量习惯动力等。冀春亮结合自己多年研究的 “三元智慧”，总结出质量习惯的三要素：三大态度----认真、达标、用具，三大方法----学习、融合、改进，三大能力：计划、落实、核查；质量习惯三字决：真、达、标；质量习惯全方位：真学、真干、真达标。其次，就如何培养质量习惯指出三个关键点：质量意识、质量标准、质量工具；最后，讲述了护理质量习惯三大动力：自尊、自信、自管。讲座受到参会人员的一致好评，现场掌声不断。

林兴凤表示，此次培训一是启发了“三元”思维方式；二是培养用认真做事、用标准说事、用工具成事的“三用”管理思维；三是促使大家养成良好的真学、真干、真达标全方位质量习惯。持续改进永远在路上，要持续运用PDCA质量工具不断改进护理质量，让质量成为习惯，保障患者安全。

全院护理人员约500人参加了会议。

{作者：卞军平 来源：护理部   编辑：宣传部/新闻中心}