12月13日，山东大学第二医院特邀中国传媒大学传播研究院党委书记、教育部新世纪优秀人才入选者王宇教授来访，并开展医疗突发事件处置与舆论引导的专题培训 。

王宇从医院管理舆情引导的新媒体背景、涉医网络舆情事件的特征、医疗风险导致舆情危机的原因、医院突发事件应对中存在的问题等几方面进行了精彩的专题讲座。她运用分析典型舆情案例的方式，深入浅出地讲解了防范和处理医院突发事件的正确方法。

此次培训，为医护人员日常防范和处置医疗突发事件提供了新的视角、开阔了思路，有利于提高医护人员妥善处理医疗突发事件的能力，降低事件的损害和负面影响，最大限度地避免舆情危机、保障医疗质量和服务安全。

全院质控员 、不良事件管理员，部分科主任 、护士长等人员参加了培训 。

{作者：赵静 来源：质量管理办公室 编辑：宣传部/新闻中心}