3月12日下午，山东大学第二医院质量管理办公室团队启动医院质量管理工具应用推广工作，在消化内科拉开了推进质量管理工具改进医疗质量工作的序幕。

据悉，消化内科作为2018年荣获全国品管圈大赛一等奖、医院质量与安全管理奖的科室，在已有成绩的激励下，选取“降低住院患者结肠镜治疗术后低血糖反应发生率”作为改进主题，率先启动了改进主题的开展。质量管理办公室对该科室改进主题开展过程中难点和问题给予了指导和点评。

通过各部门、科室的通力协作，医院各科室日益重视质量管理工作，科室质量管理工作紧密结合临床业务，形成了良好的质量管理氛围。质量管理办公室一直秉承“和科室一起做质量”的理念，2018年受邀参加临床医技科室质控小组活动43次，覆盖了大部分的临床医技科室。通过深入科室寻找问题、解决问题，医院的科室医疗质量管理有了很大的提升。为了使质量管理常态化，应用质量管理工具改进医疗质量，各科室根据最需要解决的质量问题，积极选取质量持续改进的主题65项。2019年，质量管理办公室将启动医院质量管理工具应用推广工作，结合科室质控小组活动，和临床一起做质量，用数据说话、用科学的工具解决质量问题，以构建质量管理与文化体系，持续改进医疗质量。  

{作者：赵静 来源：质量管理办公室 编辑：宣传部/新闻中心}