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【医院新闻】高效高质上门服务 互联网医院开展“两周培训计划”

2023-03-13 16:11:30

 

为快速壮大互联网医院力量,切实解决医生在使用互联网医院APP期间遇到的问题,持续改善医患使用体验,3月7日至3月10日,互联网医院管理办公室开展“两周培训计划”,完成29个科室的培训任务,取得了良好的推广效果。

互联网医院管理办公室培训师计划用两周时间为全部临床科室逐一上门说明讲解答疑解惑,培训内容包括政策介绍、系统使用说明、功能介绍和注意事项等。培训师与联络员两两结合成培训小组,精心准备了讲解内容,在与科室进行充分沟通后,利用早交班、科室会议等时间前往科室开展工作,每次培训时间控制在15至30分钟,将效率最大化。各科主任、科室联络员对培训高度重视,全部医生参与培训。

现场,首次使用的医生扫码安装医生app,未排班出诊的医生查看演示并立即设置了个人排班和号源;已有使用经验的医生纷纷提出、交流自己的使用感受和对未来互联网医院功能、建设的想法建议。培训中,培训师还为已设置排班的医生发放了互联网医院专属二维码名片,患者扫码即可直达医生个人页面,关注医生,方便以后随时向医生发起线上问诊。下一周,培训将再度起航,继续为各科室送上高效、高质、贴心的互联网医院支持服务。

 

作者:王佳音    来源:  互联网医院管理办公室 编辑:林雨   责任编辑:袁玉起 张静

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