在临床医学分科越来越细，专业科室更注重专科治疗的大趋势下，山东大学第二医院全科医学科发挥全能作用，不仅保障医疗效果，更关注病人的就医体验与综合诉求，全方位打造温馨和谐的就医环境，诠释全科的服务理念。开诊以来一直坚持以人为本的全科思维、全科理念，致力于让广大人民群众体验到健康守门人式的全科医护服务。

全科医学科是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，范围涵盖各种年龄、性别、器官系统以及各类疾病，强调以人为中心、以社区为范围、以整体健康的维护与促进为方向的长期综合性、负责式照顾，受到了广大患者的一致好评。

鲜花与感动，温暖常相伴

97岁高龄的赵爷爷既往老慢支30余年，平素卧床状态，近期受凉感染加重病情，慢性阻塞性肺病急性发作。老人合并房颤、冠心病、高血压、脑梗死等多种问题，卧床不起，咳痰困难，饮食不佳，吃不下饭。经过全科医护的共同努力，赵爷爷的病情明显改善，食欲较前明显好转。

在全力救治老人的同时，全科医护人员还把病人家属的辛苦和担当看在眼里。赵爷爷的独子病逝，只有孙女及孙女婿从旁照顾，孙女自己也在怀孕后期，孙女婿一边照顾妻子，一边照顾老人，大家深受感动，也在力所能及的范围里尽力分担。在赵爷爷好转出院时，全科医学科副主任王晓红及护士长叶青代表科室医护送上康乃馨与美好祝福，赵爷爷一家对全科医护的治疗与护理表示特别满意，给全科医学科团队点赞。

关怀与照护，载誉再出发

今年2月，全科医学科收治一名呕血、黑便的85岁张爷爷，入科时情况危急，呕血量大，合并发热，意识不清，血压明显下降。全科医护立即为其妥善治疗，精心护理，给予老人及家属安慰与关怀，及时让老人脱离生命危险。经过全科医护的共同努力，张爷爷消化道出血病情好转，目前已逐渐恢复饮食，患者家属连发表扬信及锦旗，言语之间充满了对全科全体医护的支持与肯定。

一枝一叶总关情，最是“小事”显担当

全科医学科病区自2022年6月在广智南楼三楼建立以来，医护团队不断提高自身素质，安全完成各项工作任务。工作之余，王晓红带领团队在天台铺上了绿色塑料草坪与绿植，让原来孤寂无聊的水泥地瞬间变得生机盎然。

绿色使人产生一种柔和舒适的感觉，对心理有缓和作用，可以使紧张的神经得以放松，让社交对象无压迫感。天台的绿植不仅美化城市市貌，更重要的是，在快节奏的城市生活中，可以帮助广大医护职工缓解长时间工作形成的紧张感、劳累感以及工作压力；可以帮助患者及家属调节心理状况，享受生活美好，充实精神世界。

全科医学的优势在于诊疗的全面性、连续性、综合性和协调性，更专注于“人”。依托山东大学第二医院“国家队”医院的综合资源，全科医学科医护人员在促进“全民健康”的路上诠释着全科医生“看病的始发站和枢纽站”的全科价值，实现着“居民健康守门人”的职业理想。