提起肛肠疾病，很多人第一印象那就是——“痛”！不仅是疾病本身的疼痛，更是术后换药和术后排便的痛。这已然成为了很多患者治疗路上的“拦路虎”。怕疼不敢治，不治又会延误病情，怎么办呢？告诉大家一个好消息，山东大学第二医院结直肠肛门外科已正式开展“无痛示范病房”，可以帮助您在尽量降低术后疼痛，免除您的后“股”之忧。

疼痛——是组织损伤或潜在组织损伤所引起的不愉快感觉和情感反应，是机体对有害刺激的一种保护性防御反应。包括伤害性刺激作用于机体所引起的痛感觉，以及个体对伤害性刺激的痛反应并伴有复杂的心理活动。

肛门部的神经丰富、敏感，因此术后疼痛成为了患者最担忧的问题，而术后镇痛也成了医患共同关心的问题。

什么是无痛病房？

无痛病房，就是在无痛原则下，以患者为中心，在患者住院诊疗期间，医护人员合理预估疼痛程度，制定有效镇痛方案，对病人进行积极的医疗和护理工作，尽可能地减少病人痛苦，将疼痛尽量降低到最小化，使患者轻松、舒适的围手术期和整个治疗过程。

关爱从“疼痛”开始，舒适无痛伴全程    

在“关爱、暖心”护理的路上，我们一直努力改善患者的就医体验，在治愈疾病的同时，让患者深切地感受到温暖与舒心。看到患者因疼痛不能入睡、不敢活动；术后因疼痛而影响康复的进展；换药时患者痛苦的表情……作为我们医护人员，也是看在眼里，急在心上。我们深深的感到“以人为本，一切以患者为中心”的服务还做得远远不够。为此，在科主任和护士长的带领下，在麻醉科的协助下，我们探索开展了无痛病房，使患者在无痛条件下接受诊疗和护理，做到患者在住院期间处于无须忍受疼痛的状态，效果也得到了患者的认可。

济南患者于先生，去年因痔疮行肠镜痔疮手术，后因肛周盆腔广泛感染，行小肠造痿术,好转后行小肠造口还纳，因肛门狭窄，肛门疼痛，需要做扩肛治疗。他说：“一个痔疮可是把我疼怕了”。了解到患者的经历后，询问患者是否接受无痛治疗，于先生说：“我太需要了，这将近一年的疼痛我是体会到了，听说扩肛治疗很疼，护士，我需要镇痛，我是真的害怕了”。随后，根据患者的诉求，立即对患者以往的疼痛经历进行了详细的询问，根据患者的描述，按照疼痛量表进行了疼痛评估，并将评估结果告知主管医生，主管医生与患者交流沟通后同意请麻醉师做无痛治疗。麻醉医生根据评估结果，治疗方案，制定了相应的镇痛方案。实施无痛治疗前，向患者讲解无痛治疗的优势，交代注意事项，安慰鼓励患者，告诉患者放松心情，不要紧张，“你到那里睡一觉，一会儿就好了”。操作前给患者连接心电监护，备好吸氧装置及其他抢救物品、药品，镇痛期间全程陪伴、密切观察患者。操作中患者配合良好，生命体征平稳。操作后患者无不适、以及疼痛感受，无痛治疗效果好。

于先生说：“由于害怕疼痛，这个病一直拖着。听说医院结直肠肛门外科推行了无痛病房，我才敢来这看病。没想到这么快就结束了，这个无痛治疗太好了，太感谢你们了。历经这么多病痛，周转了这么多地方，没想到在自己家门口就把病解决了，太感谢医生护士了。”这只是医院结直肠肛门外科病区开展无痛病房后，让患者满意的一个缩影。

时刻以病人为中心，围绕医院重点工作，深入推进医院服务管理，打造医患满意科室

时刻以病人为中心，为了最大限度地减轻患者的痛苦，提高患者的满意度，体现“以人为本”的服务理念，医院结直肠肛门外科病区积极开展无痛示范病房，体现的是新时代医务工作者更高的技术境界和对患者强烈的人道主义关怀，是一种全新无痛管理理念和服务模式。通过经验的累积进一步提升发挥无痛管理在肛肠病人中的作用，使每个患者都能享受无痛的就医体验，以更少的疼痛带来更多的满意，让我们一起迎接“无痛时代”的到来。