为提高优质护理服务质量，提升住院患者就医体验，4月20日上午，山东大学第二医院护理部召开“无陪优护”试点病区工作推进会，护理部执行主任王晓云主持会议。关节外科/运动医学科病区、手外科/足踝外科病区、脊柱外科二病区、心血管外科病区、消化内科二病区、康复医学中心神经康复病区、心血管内科重症病区护士长参加会议。 

会上，各试点病区护士长针对前期“无陪优护”试点工作中取得的成效、经验，遇到的难点、堵点以及下一步工作的开展思路和方向，进行深入总结、系统分析，交流分享心得体会。大家各抒己见，集思广益，在学习借鉴其他医院优势特色的基础上，探讨优质护理服务的创新模式，努力满足患者的多元化需求、提升群众的就医体验，将护理服务做细做优，将本职工作做大做强。

关节外科/运动医学科病区护士长孟华表示，自“无陪优护”实施以来，病房管理成效有了阶梯式飞跃，集中治疗及护理期间，病区安静和谐，环境整洁舒适。脊柱外科二病区护士长马正岚表示，“无陪优护”开展的过程中，形成了医生、护士、专业护理员互为支撑的稳定三角结构，听查房、跟交班、常沟通，责任护士在协助诊疗方面更能够有效履职，让优质护理更优质，让暖心服务更贴心。

王晓云在总结中指出，“无陪优护”是山大二院全面深化优质护理服务的重要举措，无陪护并不是没有陪护，而是要让患者家属从繁杂的生活照料中解放出来，让他们有更多的时间和病人进行情感交流，以帮助患者早日康复。她表示，无陪优护的根本目标是“优护”，在试点病区推进的过程中，可能会遇到一系列的困难和瓶颈，但各病区锚定目标，一定会克服困难。

下一步，医院将进一步加强医护沟通，强化专业护理员的专业照护能力培训，完善科室“无陪优护”组织架构和制度流程，以提升专科护理业务水平为目标，践行“以患者为中心，提供有温度的护理”服务理念，让“无陪优护”在呵护中茁壮，让优质护理服务更加深入人心。