4月27日上午，临沂市精神卫生中心门诊部主任杨希文一行四人来医院门诊进行参观学习，门诊部主任霍延青、副主任丁宁热情接洽。

杨希文一行首先参观了门诊综合服务中心和“一站式”自助机，对门诊的综合建设和服务内容进行充分了解。随后大家来到会议室，霍延青详细介绍了门诊五大诊区建设理念、各科室全面发展的构想与心得。丁宁介绍了综合服务中心的工作内容与管理模式，表示“管理前置”是服务好患者的关键。杨希文一行介绍了临沂市精神卫生中心门诊工作的情况，对山大二院门诊部的管理模式、医疗服务能力与工作理念表示高度认可。

此次交流学习结束后，杨希文等对医院的热情接待表示感谢，他表示，此次来访的目的是学习与借鉴山大二院门诊“优化结构，服务患者”的工作经验和做法，希望通过此次深入的交流，取长补短，互学互帮互促，共同发展进步。山大二院也将发挥自身优势，不断提高门诊的综合服务能力和医疗水平，为群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务，为百姓的健康保驾护航。